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Risorse Umane Sistemi di Gestione

Entrate Comunali

  • Date: Maggio 7, 2021

  • Skills: Risorse Umane, Sviluppo Organizzativo, Sistemi di Gestione, Formazione

  • Client: Partecipata Pubblica

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01. Intro

Un Intervento CHANGE+

Incarico di CHANGE MANAGEMENT per la Funzione Entrate Comunali di una Partecipata Pubblica. L’intervento avviene in uno scenario tanto stabile quanto complesso per dinamiche normative, di clima e secondo gli sviluppi programmatici dell’Amministrazione Pubblica.

02. Brief

Un Intervento CHANGE+

L’Area presenta una serie di punti di forza, accanto a criticità diverse. A fronte del Purpose Aziendale, la Gap Analysis evidenzia gli ambiti organizzativi e gestionali da sottoporre ad attenzione, classificandoli per tipologia e priorità di intervento e restituendo un Action Plan dettagliato.

Make Concept

Interpretare la realtà è il primo passo, per scomporla poi all’interno dei diversi driver di valore, riscontrando, per ciascuno, la strategia di miglioramento.

Design & Execution

Il Disegno Organizzativo e del Workflow è concordato, passo passo, con il cliente e con la partecipazione attiva di tutte le persone coinvolte. L’Execution porta con sè l’accompagnamento dei titolari nei ruoli to-be, per un cambiamento concreto e consapevole.

Auditing & Support

La verifica dei risultati, tramite Audit condivisi, è prassi all’interno degli interventi di CHANGE+, a rappresentare le best practice internazionali ISO 9001, da una parte, e a dare una misura concreta del valore dell’intervento, dall’altra. Il supporto nell’individuazione e nella gestione del dato si trasforma in consuetudine aziendale.

03. Risultati

Un Intervento CHANGE+

I Risultati? Efficientamento gestionale e organizzativo, miglioramento di clima e recupero di finanza, sotto forma di credito di imposta, per ulteriori investimenti in ambito informatico per la lotta all’evasione e all’elusione fiscale.

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