Sapevo già che la sessione sarebbe stata non banale e che, come la volta precedente, in sole quattro ore sarebbero emerse tante, tantissime, istanze tra i nove partecipanti, dove la facilitazione Lego® Serious Play® avrebbe aiutato sia il dialogo oramai spento, sia quello troppo acceso, entrambi presenti in azienda. Questo grazie all’utilizzo di metafore “costruite con le mani”, con i mattoncini Lego®, appunto, e narrate dalla voce di ciascuno, a fronte di domande ben studiate e poste.
